7 روز گارانتی  و بازگشت کالا

 

حفظ حقوق و جلب رضایتمندی مشتریان از اصلی ترین و مهم ترین اولویتهای فروشگاه ایزاشاپ بوده و هست. به همین علت با بیشترین دقت و توجه، کالا ها برای مشتریان ارسال شده، تا مشکلی برای کالا و محصول فروخته شده به مشتری نباشد. با این وجود ممکن است مشتری بنا به دلایلی محصول خریداری شده را مرجوع نماید. از اقدامات مهمی که فروشگاه اینترنتی ایزاشاپ برای آسانی خرید مشتری انجام داده، 7 روز گارانتی بازگشت کالا است، که در این صورت جزییات زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خرید اینترنتی، معتبر و مورد توافق طرفین خواهد بود:

 

مشتری می تواند ظرف مدت هفت روز کاری اقدام به انصراف خود از خرید کند به شرط اینکه:

  • مدت زمان گارانتی 7روزه تمام نشده باشد.
  • کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد.
  • کالای خریداری شده مشکل فنی داشته باشد و قبل از خرید به مشتری اطلاع داده نشده باشد.
  • درصورتی که کالای خریداری شده با کارتن اصلی باشد، کالا باید با جعبه اصلی برگشت داده شود، بنابراین تا 7 روز کاری از دور ریختن آن خودداری کنید. (برچسب زدن، نوشتن توضیحات یا پارگی جعبه اصلی کالا، ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.)
  • در صورتی که آسیب‌دیدگی در زمان تحویل گرفتن سفارش قابل دیدن باشد، خریدار می‌تواند کالا را تحویل نگیرد. (هنگام تحویل کالا توسط مامور پست حتما کالا رو باز کنید و سپس تحویل بگیرید تا در صورت هر گونه ایرادی آن را تحویل نگیرید.)
  • کالا های دست دوم و اوپن باکس، فقط در صورت داشتن مشکل فنی مرجوع می گردد و مشتری باید قبل از خرید، عکس های دستگاه مربطه را از سایت کنترل نماید و در صورت نیاز به عکس و فیلم بیشتر با دفتر فروش تماس بگیرد.
  • مشتری موظف می باشد، قیمت و مشخصات اجناس موردنظر خود را قبل از خرید کنترل نماید و لغو سفارش به خاطر قیمت پذیرفته نیست.
  • توجه داشته باشید: قیمت ها بصورت روزانه، در سایت بروزرسانی میشود.

 

نکات قابل توجه:

- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی ایزاشاپ تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.

- کالا برگشتی خود را قبل از اتمام زمان گارانتی  و با بسته بندی و شرح کامل مشکل و ایراد فنی، تنها به آدرس: استان فارس – لارستان – شهر خور – روبروی آموزشکده فنی _ خدمات کامپیوتری خورنت (ایزاشاپ) ارسال نمایید. (در صورت برگشت کالا به هر ادرسی غیر از آدرس کامپیوتر خورنت (دفتر فروش اینترنتی ایزاشاپ ) ،هیچ مسئولیتی متوجه ما نمی باشد.)

 

درصورت تایید برگشت کالا:

        - هزینه عودت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.

        - هزینه تست بعد از برگشت کالا  به مبلغ 300.000 تومان میباشد.

 

 

⭕ رویه پرداخت  |  ⭕ رویه ارسال  |  ⭕ شرایط و ضوابط گارانتی

 

مرورگر شما بسیار قدیمی است!
جهت مشاهده این وب سایت به صورت صحیح، بروزرسانی مرورگرتان ضروری خواهد بود. بروزرسانی مرورگر
×